Garantivilkår og regler ved Dental Sense Medicover i Gdańsk

Vi streber etter å sikre at tjenestene vi leverer, representerer høyeste kvalitet og oppfyller forventningene til våre pasienter. Med bevisstheten om våre legers ferdigheter og det faktum at vi benytter avanserte og samtidig testede løsninger, står vi fullt ansvarlige for tjenestene utført ved Dental Sense Medicover-klinikkene i Gdańsk ved å gi dem tilstrekkelig garanti. De følgende garantireglene er utformet for å lette felles problemløsning.

Komposittfyllinger - 12 måneder

Fyllinger i levende tenner som viser materielle feil, tetthetsfeil eller skade oppstått til tross for riktig bruk i løpet av 12 måneder fra utførelsen, byttes gratis ut med nye. Det finnes imidlertid situasjoner der pasienten på grunn av store hull i tannsettet, feilbitt eller parafunksjoner, belaster de fylte tennene for mye og fører til sprekkdannelse eller brudd. I tilfelle av eksisterende mangler i resten av tannsettet - mangel på støttesone, alvorlige bittfeil eller ubehandlede parafunksjoner, gjelder ikke garantien. Hvis tapet av fyllingen utgjør mer enn 50% av tannkronen, er det hensiktsmessig å bruke protetisk restaurering, som forsterker tannen og begrenser risikoen for sprekkdannelse eller brudd. Komposittfyllinger satt i døde tenner, som er ment for protetisk restaurering frem til den endelige behandlingen (ved hjelp av en metallinnsats og krone eller endokrone eller innsats), bør behandles som midlertidige restaureringer av tannen.

Rotfylling - 2 år

Endodonti er et felt innen odontologi som krever at vi utfører behandling uten synskontroll. Til tross for bruk av presise og spesialiserte enheter som mikroskop, effektive maskinverktøy med elektronisk måling av kanallengde, tomografi og fylling av tannkanaler med guttaperka ved varme, kan den noen ganger komplekse anatomiske strukturen av tannrøtter overgå teknikkens evner og gjøre behandlingen vanskelig. Derfor er vi ikke i stand til å nøyaktig forutsi tannens helingsprosess, spesielt ved periapikale lesjoner, gjentatt endodontisk behandling, fjerning av ødelagte instrumenter fra kanalen eller lukking av perforasjoner og behandling av tannresorpsjon. Organismens regenereringsmuligheter og den individuelle immunresponsen til hver pasient spiller også en rolle. Rotfylling er dekket av to års garanti bare under forutsetning av anatomiske forhold som tillater korrekt fylling av alle kanaler og ved primær endodontisk behandling uten tilstedeværelse av periapikale lesjoner på tidspunktet for behandlingen av tannen. Oppfyllelse av disse betingelsene bekreftes ved røntgenbilder tatt under den endelige fyllingen av kanalene.

Garanti for innsetting av implantat - 10 år

Suksessen med implantasjon avhenger av mange faktorer. Nøyaktig diagnose, bruk av riktig kirurgisk teknikk og materialer spiller en nøkkelrolle i den første helingsfasen, i tillegg til mengden og tilstanden til pasientens ben, generelle helse, livsstil - foretrukke å unngå rusmidler og å opprettholde god munnhygiene samt streng etterlevelse av postoperative instruksjoner. Etter integrasjonsperioden mellom implantatet og benet, som kan vare i flere måneder, har pasientens generelle helse, sunn livsstil, opprettholdelse av god munnhygiene og regelmessige oppfølgingsbesøk fortsatt en betydelig innvirkning på å opprettholde implantatet i riktig tilstand i munnen.

Garanti for kroner, proteser og protetisk arbeid på implantater - 2 år

Optimal funksjon av faste protetiske restaureringer avhenger av riktig bittforhold. Hvis pasienten avviker fra planlagt omfattende protetisk behandling og bare erstatter noen av de eksisterende manglene, vil dette overbelaste protetisk restaurering. Dette kan føre til sprekkdannelse eller flising av keramikk. Ettersom bittforholdene kan endre seg over tid på grunn av parafunksjon eller tap av andre tenner, er det nødvendig med oppfølgingsbesøk i henhold til legens fastsatte plan, der periodisk bittkontroll utføres. For protetisk restaurering av tannmangler på implantater, bruker vi fabrikkfremstilte forbindelseselementer som garanterer nøyaktig tilpasning.

Garanti for avtagbare akrylproteser - 1 år

Garanti for avtagbare skjelettproteser - 2 år

Når det gjelder avtagbare protetiske restaureringer, dekkes garantien for skjulte feil som oppstår på grunn av materielle eller teknologiske årsaker. Endringer som oppstår i garantiperioden, på grunn av naturlig slitasje på protesen, feil bruk, utilstrekkelig pleie, mekaniske skader, dårlig rengjøring eller skade forårsaket av brukeren eller tredjeparter, regnes ikke som feil.

Pasienten mister garantirettighetene hvis det gjøres noen justeringer eller endringer på egen hånd eller av en tredjeperson som ikke er garantisten. Optimal funksjon av avtagbare protetiske restaureringer avhenger av riktig bittforhold. Hvis pasienten avviker fra planlagt omfattende protetisk behandling og bare erstatter noen av de eksisterende manglene, vil dette overbelaste protesen, noe som kan føre til sprekkdannelse eller brudd. Ved tap av flere tenner under bruk av avtagbare protetiske restaureringer, må pasienten umiddelbart oppsøke Dental Sense Medicover-klinikken i Gdańsk for nødvendig reparasjon, som innebærer å erstatte den tapte tannen og tilpasse protesen på nytt til underlaget.

Over tid og med bruk av avtagbare proteser skjer det en omforming av kjevebeinet og følgelig en reduksjon i benmasse på grunn av tannmangel, hormonelle endringer, pågående sykdomsprosesser, aldring og andre årsaker. Derfor bør tilstanden til kjevebeinet og mandibelen og passformen til protesen til underlaget kontrolleres hvert 6. måned for å vurdere eventuelle endringer i beinforholdene. Hvis det er endringer i benforholdene, må protesen justeres slik at den passer godt og fungerer riktig uten å forårsake skade. Å tilpasse protesen på nytt (eller kalle det "ompolstring") som ikke lenger passer nøyaktig til underlaget, er en betalt prosedyre.

Vilkår for å opprettholde garantien

• Akseptere og gjennomføre hele den anbefalte behandlingsplanen
• Delta på oppfølgingsbesøk ikke sjeldnere enn hvert halvår for protetisk og implantat-protetisk behandling, med mindre legen anbefaler noe annet
• Delta på forebyggende og hygieniske prosedyrer i henhold til anbefalingene fra hygienisten, men ikke sjeldnere enn hvert halvår
• Delta på oppfølgingsbesøk hver 3. måned for behandling av melketenner
• Umiddelbart utføre anbefalte prosedyrer som avtalt med legen under oppfølgingsbesøk
• Ved bruxisme (tanngnissing), omfattende protetiske restaureringer (kompositt og keramikk), er betingelsen for garantien at pasienten har og bruker en beskyttelsesskinne som er laget rett etter avsluttet behandling ved Dental Sense Medicover-klinikken i Gdańsk, og som pasienten har med seg under garantibesøket, og som lett kan plasseres på tennene. Hvis beskyttelsesskinnen mistes eller skades, må dette umiddelbart rapporteres til klinikken, og en ny skinne må lages

Garantien dekker ikke:

• Midlertidige restaureringer
• Arbeid utført på uttrykkelig forespørsel fra pasienten, som ikke er i samsvar med den anbefalte behandlingsplanen, der pasienten er informert om mangelen på garanti
• Implantatprotetisk behandling brukt på pasientenes uttrykte forespørsel med tilstedeværelse av relative kontraindikasjoner
• Behandling av rotkanalen når det viser seg å være nødvendig etter restaurering av tannen eller plasseringen av en fast protetisk restaurering
• Gjentatt behandling som en del av en prosedyre som ble utført i en annen klinikk
• Behandling av inflammatoriske tilstander i tannkjøttet etter tannuttrekning
• Behandling av melketenner når det ikke er samarbeid med pasienten eller kontroller forekommer sjeldnere enn hver 3. måned
• Skader forårsaket av utilstrekkelig munnhygiene, traumer eller manglende etterlevelse av legens anbefalinger angående protetisk behandling
• Feil som oppstår i garantiperioden, men uten deltakelse på anbefalte oppfølgings- og hygieniske besøk
• Reparasjon av protetiske restaureringer som er et resultat av materiell slitasje under bruk
• Feil som oppstår når den foreslåtte behandlingsplanen avbrytes eller avvises
• Brudd på tannkroner under rotbehandling eller etter rotbehandling uten protetisk restaurering
• Feil forårsaket av naturlig benresorpsjon eller eksisterende sykdommer

Pasientskadeerstatning i utlandet

Alle former for medisinsk behandling innebærer en risiko. Vi anbefaler våre pasienter å gjennomgå veiledningen til helsenorge.no for å forstå rettighetene sine.

MRSA

Polen har ikke større utbredelse av MRSA enn andre EU-land. Vi har et strengt steriliserings- og hygieneregime på klinikken for å forhindre problemer med bakterier. Pasientene oppfordres til å gjennomgå veiledningen til helsenorge.no for å forstå rettighetene sine.